Política de reembolso

Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin uso y en su empaque original.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS: Si tu producto llegó con algún defecto de fábrica, tienes hasta 30 días para reportarlo. Realizaremos el cambio sin costo adicional.

PROCESO: Escríbenos a almasenostore@gmail.com con tu número de pedido y foto del producto. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso. No se aceptan devoluciones de productos en promoción o de higiene personal.